„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Vertrieb umfasst weit mehr als den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Kundenbeziehungen, Gesprächsführung, Bedarfsanalyse und die Auswahl geeigneter Vertriebskanäle beeinflussen den Verlauf des gesamten Vertriebsprozesses – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Kundenbindung.
In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit Grundlagen des modernen Vertriebs und unterschiedlichen Phasen des Verkaufsprozesses. Sie setzen sich mit Kommunikation, Kundenorientierung, Verhandlungssituationen und Selbstorganisation im Vertriebsalltag auseinander und behandeln sowohl persönliche als auch digitale Formen der Kundenansprache.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Vertriebsgrundlagen kennenlernen
Sie erhalten einen Überblick über moderne Vertriebsprozesse und unterschiedliche Vertriebskanäle. - Gespräche strukturieren
Sie setzen sich mit Gesprächsführung, Bedarfsanalyse und Kommunikation im Vertrieb auseinander. - Verkaufsgespräche gestalten
Sie behandeln Einwandbehandlung, Nutzenargumentation und Gesprächsabschlüsse. - Vertriebsarbeit strukturieren
Sie beschäftigen sich mit Selbstorganisation, CRM und digitalen Anwendungen im Vertrieb. - Praxisbezogene Methoden reflektieren
Sie lernen unterschiedliche Vorgehensweisen für Kund:innenansprache und Vertriebsorganisation kennen.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen des modernen Vertriebs
- Die Rolle und Bedeutung des Vertriebs für den Unternehmenserfolg
- Die Customer Journey verstehen – Von der ersten Wahrnehmung bis zur Loyalität
- Direkter vs. indirekter Vertrieb – Vor- und Nachteile
- Digitale und analoge Vertriebskanäle strategisch nutzen
- Die eigene Wirkung im Verkaufsgespräch
- Der Vertriebsprozess – Von der Akquise bis zum Abschluss
- Strategien zur Neukundengewinnung – Kalt- und Warmakquise
- Professionelle Bedarfsanalyse – Die richtigen Fragen stellen
- Vom Merkmal zum Nutzen – Produkte und Dienstleistungen nutzenorientiert präsentieren
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
- Einwandbehandlung – Gesprächstechniken im Verkaufsprozess
- Verhandlungstechniken für erfolgreiche Abschlüsse
- Kommunikation im Vertrieb
- Grundlagen der Gesprächsführung und die Phasen des Verkaufsgesprächs
- Aktives Zuhören und die richtigen Signale senden
- Die Macht der Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
- Psychologische Trigger im Verkaufsgespräch erkennen und nutzen
- Organisation und Effizienz im Vertrieb
- Zeit- und Selbstmanagement für den Vertriebsalltag
- Ziele setzen, Prioritäten definieren und Ergebnisse nachverfolgen
- Effiziente Touren- und Besuchsplanung
- Grundlagen im Umgang mit CRM-Systemen zur Kundendatenpflege
- Digitale Unterstützungsmöglichkeiten im Vertriebsprozess
- Strategien zur Selbstmotivation und zum Umgang mit Misserfolgen
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht Ausgebucht
Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
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Durchführungsgarantie
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Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Vertriebseinsteiger:innen, Quereinsteiger:innen, Junior Sales Manager:innen sowie Fachkräfte, die Grundlagen der Vertriebsarbeit und Gesprächsführung im Verkauf kennenlernen möchten.
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
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Coaching und Consulting
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16.000 Stimmen
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