„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Effiziente und transparente Geschäftsprozesse sind ein zentraler Erfolgsfaktor moderner Organisationen. Geschäftsprozessmanagement (GPM) umfasst die systematische Gestaltung, Analyse, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen. Im Mittelpunkt stehen dabei sowohl die strategische Ausrichtung als auch die Zusammenarbeit der beteiligten Rollen und Teams.
In unserem Seminar lernen Sie die grundlegenden Konzepte und Methoden des Prozessmanagements kennen. Sie erfahren, wie Prozesse strukturiert erfasst, analysiert und weiterentwickelt werden können und wie sich Optimierungspotenziale gezielt identifizieren lassen, um Effizienz und Qualität nachhaltig zu verbessern.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Fundament schaffen
Sie verstehen die zentralen Konzepte und die strategische Bedeutung des Prozessmanagements. - Prozesse analysieren und visualisieren
Sie lernen, Prozesse strukturiert zu erfassen, zu dokumentieren und geeignete Methoden der Prozessmodellierung einzusetzen. - Potenziale erkennen
Sie identifizieren Schwachstellen in bestehenden Prozessen systematisch und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab. - Veränderungen begleiten
Sie kennen die Grundlagen des Change Managements, um neue Prozesse erfolgreich zu implementieren.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen und strategische Einordnung des Prozessmanagements
- Entwicklung und Bedeutung des Prozessmanagements
- Zentrale Begriffe und Konzepte: Prozess, Workflow, GPM
- Prozesstypen und ihre Anwendungsbereiche
- Aufbau von Prozesshierarchien und Prozesslandkarten
- Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement (z.B. Process Owner)
- Prozessanalyse und -design
- Methoden zur Identifikation von Prozessen
- Ist-Prozesse erheben und visualisieren
- Prozesskennzahlen (KPIs) definieren und erheben
- Schwachstellen und Optimierungspotenziale systematisch ermitteln
- Soll-Prozesse gestalten und Prozessziele definieren
- Prozessimplementierung und -steuerung
- Change Management: Umsetzung begleiten und Akzeptanz fördern
- Umgang mit Widerständen bei Prozessveränderungen
- Grundlagen des Prozesscontrollings zur Überwachung der Prozessleistung
- Anforderungen an die Prozessdokumentation
- Prozessoptimierung und moderne Ansätze
- Methoden der kontinuierlichen Verbesserung (KVP)
- Überblick über agile Ansätze im Prozessmanagement
- Digitalisierung und Automatisierung in der Prozessoptimierung
- Überblick über datenbasierte Ansätze zur Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht Ausgebucht
Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum teilen mit Ihren Kollegen und Arbeitgeber. Lassen Sie Ihr Sociales Umfeld wissen wie erfolgreich Sie sind. Ein Klassisches Zertifikat als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den Trainer exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, Qualitätsmanagement-Beauftragte, Organisator:innen sowie alle Mitarbeitenden, die Prozesse verstehen, neu gestalten und verbessern möchten.
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
Unser Portfolio reicht von offenen Seminaren, individuellen Firmenseminaren, Business-Coaching bis hin zu Fernlehrgängen. Wir richten uns an Personalverantwortliche, Entscheider:innen sowie alle, die sich gezielt weiterentwickeln möchten, mit Anspruch auf geprüfte Qualität und didaktische Exzellenz.
Hinter jedem Seminar stehen Menschen: Unser Netzwerk aus über 1.000 erfahrenen Trainer:innen und Coach:innen bringt nicht nur fachliche Tiefe, sondern auch echte Praxiserfahrung mit. Mit Leidenschaft und didaktischem Know-how sorgen sie dafür, dass aus Wissen echtes Können wird, und dass jede:r Teilnehmer:in genau die Impulse mitnimmt, die im Berufsalltag den Unterschied machen.
Was uns antreibt? Wertschätzung, Qualität und Spaß am Lernen, daran messen wir jedes Seminar, jede:n Trainer:in und jedes Feedback.
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Erfahrung seit 1993
in Weiterbildung,
Coaching und Consulting
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600+ Seminare
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13 Standorte
Bundesweit in Deutschland, Österreich und der Schweiz
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16.000 Stimmen
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