„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Täglich werden in der Tourismus- und Freizeitbranche sensible Daten von Gästen, Interessent:innen und Mitarbeitenden empfangen, gespeichert und verarbeitet. Seit Inkrafttreten der DSGVO sind die Anforderungen an den Datenschutz deutlich gestiegen und Verstöße können erhebliche Konsequenzen haben. Um Ihren Kund:innen, Gästen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden einen sicheren Datenschutz zu gewährleisten, müssen Sie vertrauliche Daten professionell und rechtskonform managen.
In unserem Seminar erlernen Sie den rechtsicheren und sensiblen Umgang mit persönlichen Daten innerhalb Ihres Unternehmens. Unsere Rechtsexpert:innen vermitteln Ihnen kompakt und verständlich das notwendige Wissen, das Sie unmittelbar in die Praxis umsetzen können – auch ohne juristische Vorkenntnisse.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Rechtssicherheit gewinnen: Sie kennen die zentralen Vorgaben der DSGVO und des BDSG und können diese auf typische Prozesse in der Tourismusbranche anwenden.
- Risiken minimieren: Sie identifizieren Datenschutzrisiken bei der Verarbeitung von Gäste-, Interessent:innen- und Mitarbeitendendaten und leiten passende Schutzmaßnahmen ab.
- Prozesse optimieren: Sie gestalten Abläufe wie Online-Buchungen, Newsletter-Versand und die Verwaltung von Meldedaten datenschutzkonform.
- Kompetent handeln: Sie wissen, wie Sie auf Anfragen von Betroffenen (z. B. Löschanträge) oder bei Datenpannen richtig reagieren.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen des Datenschutzes nach DSGVO und BDSG
- Definition „personenbezogene Daten“
- Grundsätze der Datenverarbeitung
- Anwendungsbereich in Tourismus und Freizeit
- Umgang mit persönlichen Daten von Gästen, Interessent:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden
- Datenschutz im täglichen Arbeitsablauf (z. B. Meldebogen, Gästekartei)
- Speicherung von Kund:innen- und Personaldaten
- Zugriffsberechtigung und Rollenkonzepte
- Löschkonzepte, Löschfristen und Aufbewahrungspflichten
- Zweckbindung und Zulässigkeit der Datennutzung
- Rechte der Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung & Co.
- Gestaltung des datenschutzkonformen Internetauftritts
- Datenschutzerklärung
- Newsletter und Einwilligung für Marketing
- Online-Buchung und Zahlungsdienstleister
- Umgang mit Cookies und Tracking-Tools
- Datenschutz bei der Zusammenarbeit mit Dritten (Auftragsverarbeitung)
- Umgang mit Datenpannen und Meldepflichten
- Datenschutzaspekte beim Einsatz von KI-Anwendungen
- Rechtliche Konsequenzen bei Verletzung des Datenschutzes
- Praxisfälle aus der Branche
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht Ausgebucht
Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum teilen mit Ihren Kollegen und Arbeitgeber. Lassen Sie Ihr Sociales Umfeld wissen wie erfolgreich Sie sind. Ein Klassisches Zertifikat als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den Trainer exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende aus der Tourismus- und Freizeitbranche, die mit personenbezogenen Daten in Kontakt kommen. Insbesondere angesprochen sind Personen aus den Bereichen Hotelmanagement, Marketing, Vertrieb, Rezeption und Personalwesen sowie Datenschutzkoordinator:innen und angehende Datenschutzbeauftragte.
Noch nicht ganz fit in den Grundlagen?
Wenn Ihnen noch das fundamentale Wissen zu "Datenschutz in der Tourismus- und Freizeitbranche – Anforderungen rechtssicher umsetzen" fehlt, ist unser Vorkurs Ihre perfekte Vorbereitung. Frischen Sie die wichtigsten Grundlagen entspannt auf und steigen im Hauptkurs von der ersten Minute an voll durch – ohne Lücken, ohne Druck.
Vorkurs
Basic
Datenschutz Grundlagen – DSGVO und BDSG sicher anwenden
Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) bilden den verbindlichen Rechtsrahmen für den Umgang mit personenbezogenen Daten in Deutschland.…
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
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