„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
E-Mail-Marketing gehört zu den etablierten Instrumenten der digitalen Kundenkommunikation. Durch zielgerichtete Inhalte, personalisierte Ansprache und automatisierte Kampagnen lassen sich Interessent:innen und Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey begleiten. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Datenschutz, Relevanz der Inhalte, Zustellbarkeit und die systematische Auswertung von Kampagnenergebnissen.
In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen und Erfolgsfaktoren professionellen E-Mail-Marketings kennen. Sie beschäftigen sich mit dem Aufbau rechtssicherer Verteiler, der Entwicklung relevanter Inhalte, der Segmentierung von Zielgruppen sowie dem Einsatz von Marketing Automation und Lifecycle-Kampagnen. Darüber hinaus lernen Sie wichtige Kennzahlen zur Erfolgsmessung kennen und erhalten einen Überblick über aktuelle Entwicklungen und Einsatzmöglichkeiten von KI im E-Mail-Marketing. So überzeugen, gewinnen und binden Sie Ihre Kontakte nachhaltig.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Strategische Sicherheit
Sie entwickeln eine klare Strategie für Ihr E-Mail-Marketing und definieren präzise Ziele. - Rechtliche Konformität
Sie agieren sicher im Rahmen der DSGVO sowie des UWG und vermeiden so Abmahnungen. - Überzeugende Inhalte
Sie gestalten relevante und ansprechende Newsletter, die Ihre Zielgruppe gerne liest. - Messbarer Erfolg
Sie lernen, die richtigen Kennzahlen zu interpretieren und Ihre Kampagnen datenbasiert zu optimieren.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen und strategische Einordnung des E-Mail-Marketings
- Rechtssicheres E-Mail-Marketing: DSGVO und UWG in der Praxis
- Wege und Tipps zur Generierung von Opt-Ins
- Content, Personalisierung und Design
- Relevante Inhalte mit Mehrwert schaffen
- Grundlagen der Personalisierung und Segmentierung
- Gestaltung für hohe Aufmerksamkeit: Aufbau, Mobile First und Leseverhalten
- Konzepte für KI-gestützte Ideen bei Betreffzeilen und Inhalten
- Marketing Automation und Kampagnen-Management
- Der Weg von der Einzel-Mail zur automatisierten Kampagne
- Customer-Lifecycle-Mails gezielt einsetzen (Willkommensserien, Reaktivierung)
- Analyse von B2B- und B2C-spezifischen Anforderungen
- Erfolgsmessung und Optimierung
- Die wichtigsten KPIs definieren und interpretieren (Öffnungs-, Klick-, Conversion-Rate)
- A/B-Testing systematisch nutzen zur Steigerung der Performance
- Grundlagen der Deliverability (Zustellbarkeit) sicherstellen
- Auswahl von Tools und Dienstleister:innen
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmende für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
Zielgruppe
Marketingverantwortliche, Online-Marketing-Manager:innen, Mitarbeitende aus PR und Vertrieb sowie Selbstständige, die E-Mail-Marketing professionell aufbauen oder optimieren möchten.
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Freie Plätze Gut gebucht keine Platzgarantie
Das schätzen unsere Kund:innen
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum Teilen mit Ihren Kolleg:innen und Unternehmen. Lassen Sie Ihr soziales Umfeld wissen, wie erfolgreich Sie sind. Eine klassische Teilnahmebescheinigung als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der:die einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den:die Trainer:in exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Professionelle Skripte & Schulungsunterlagen
Sie erhalten ein professionell aufbereitetes Skript als digitalen Download – kompakt, übersichtlich und ideal zum späteren Nachschlagen und Vertiefen.
Kalt- & Heißgetränke sowie Mittagessen bei Präsenzseminaren
Ob Kaffee, Wasser oder Säfte – bei uns stillen Sie nicht nur Ihren Wissensdurst. Für Ihr Business Lunch erhalten Sie pro Seminartag einen 20 € Pluxee-Gutschein, einlösbar in teilnehmenden Restaurants.
Noch nicht ganz fit in den Grundlagen?
Wenn Ihnen noch das fundamentale Wissen zu "E-Mail-Marketing und Newsletter – Von der Empfängerliste zur automatisierten Kampagne" fehlt, ist unser Vorkurs Ihre perfekte Vorbereitung. Frischen Sie die wichtigsten Grundlagen entspannt auf und steigen im Hauptkurs von der ersten Minute an voll durch – ohne Lücken, ohne Druck.
Vorkurs
Compact
Online Marketing – Kanäle verstehen und digitale Sichtbarkeit aufbauen
Eine professionelle Online-Präsenz ist für Unternehmen jeder Größe unerlässlich. Doch es genügt nicht, nur online zu sein – der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer durchdachten St…
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
Unser Portfolio reicht von offenen Seminaren, individuellen Firmenseminaren, Business-Coaching bis hin zu Fernlehrgängen. Wir richten uns an Personalverantwortliche, Entscheider:innen sowie alle, die sich gezielt weiterentwickeln möchten, mit Anspruch auf geprüfte Qualität und didaktische Exzellenz.
Hinter jedem Seminar stehen Menschen: Unser Netzwerk aus über 1.000 erfahrenen Trainer:innen und Coach:innen bringt nicht nur fachliche Tiefe, sondern auch echte Praxiserfahrung mit. Mit Leidenschaft und didaktischem Know-how sorgen sie dafür, dass aus Wissen echtes Können wird, und dass jede:r Teilnehmer:in genau die Impulse mitnimmt, die im Berufsalltag den Unterschied machen.
Was uns antreibt? Wertschätzung, Qualität und Spaß am Lernen, daran messen wir jedes Seminar, jede:n Trainer:in und jedes Feedback.
Mehr über ifmera academy erfahren
30+ Jahre
Erfahrung seit 1993
in Weiterbildung,
Coaching und Consulting
in Weiterbildung,
Coaching und Consulting
600+ Seminare
Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete
13 Standorte
Bundesweit in Deutschland, Österreich und der Schweiz
97% positive
Bewertungen aus über
16.000 Stimmen
16.000 Stimmen
FAQ / Häufige Fragen zum Thema
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist ein Instrument des digitalen Marketings, bei dem E-Mails gezielt an Interessent:innen und Kund:innen gesendet werden. Ziel ist es, Beziehungen aufzubauen, die Kundenbindung zu stärken, über Produkte zu informieren oder den Verkauf zu fördern. Es reicht von einfachen Newslettern bis hin zu komplexen, automatisierten Kampagnen, die auf das Verhalten der Empfänger:innen reagieren.
Welche Vorteile hat E-Mail-Marketing für Unternehmen?
E-Mail-Marketing bietet Unternehmen einen direkten Kommunikationskanal zu ihrer Zielgruppe mit einem sehr hohen Return on Investment (ROI). Weitere Vorteile sind die präzise Messbarkeit von Kampagnen, die Möglichkeit zur Personalisierung und Automatisierung sowie die Stärkung der Kundenbindung. Im Vergleich zu sozialen Medien ermöglicht es eine persönlichere und kontrolliertere Ansprache der Kontakte.
Wie funktioniert E-Mail-Marketing Schritt für Schritt?
E-Mail-Marketing funktioniert, indem man zunächst rechtssicher E-Mail-Adressen sammelt, dann relevante Inhalte erstellt und diese an segmentierte Zielgruppen versendet. Der Prozess umfasst die Auswahl eines E-Mail-Tools, den Aufbau einer Empfängerliste per Opt-In, die Gestaltung der E-Mails und den Versand. Anschließend werden Kennzahlen wie Öffnungs- und Klickraten analysiert, um zukünftige Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.
Was sind gute Beispiele für E-Mail-Marketing-Kampagnen?
Gute Beispiele für E-Mail-Marketing sind automatisierte Willkommensserien für neue Abonnent:innen, Reaktivierungs-Mails für inaktive Kontakte oder personalisierte Geburtstagsgrüße. Auch Kampagnen zu besonderen Anlässen, exklusive Angebote für treue Kund:innen oder Newsletter mit nützlichen Tipps sind sehr wirkungsvoll, um die Beziehung zur Zielgruppe zu pflegen und den Umsatz zu steigern.
Wie sammle ich E-Mail-Adressen DSGVO-konform?
Um E-Mail-Adressen DSGVO-konform zu sammeln, benötigen Sie eine ausdrückliche und nachweisbare Einwilligung der Person, die in Deutschland rechtssicher über das Double-Opt-In-Verfahren erfolgt. Dabei bestätigt die Person ihre Anmeldung zunächst auf der Website und klickt anschließend auf einen Link in einer separaten Bestätigungs-E-Mail. Wichtig sind zudem eine transparente Datenschutzerklärung und ein einfacher Abmeldelink in jeder E-Mail.
Was ist eine automatisierte E-Mail-Kampagne?
Eine automatisierte E-Mail-Kampagne ist eine Serie von E-Mails, die automatisch durch vordefinierte Auslöser (Trigger) oder Zeitpläne an Kontakte versendet wird. Ein typischer Auslöser ist die Anmeldung zu einem Newsletter, die eine Willkommensserie startet. Andere Trigger können ein Kauf, ein bestimmtes Datum oder das Verhalten der Nutzer:innen sein, was eine personalisierte Kommunikation ohne manuellen Aufwand ermöglicht.
Wie schreibe ich eine gute Betreffzeile für Newsletter?
Eine gute Betreffzeile weckt Neugier, ist kurz und prägnant (ca. 30–50 Zeichen) und kommuniziert klar den wichtigsten Nutzen für die Empfänger:innen. Personalisierung mit dem Namen, die sparsame Verwendung von Emojis und eine klare, aktive Sprache können die Öffnungsrate ebenfalls steigern. Vermeiden Sie irreführende Formulierungen oder übermäßige Großschreibung, um nicht im Spam-Ordner zu landen.
Welche KPIs sind im E-Mail-Marketing am wichtigsten?
Die wichtigsten Kennzahlen (KPIs) im E-Mail-Marketing sind die Öffnungsrate, die Klickrate (Click-Through-Rate), die Conversion-Rate und die Abmelderate. Diese KPIs geben Aufschluss über den Erfolg einer Kampagne:
- Die Öffnungsrate zeigt das Interesse an der Betreffzeile.
- Die Klickrate misst die Interaktion mit dem Inhalt.
- Die Conversion-Rate erfasst zielgerichtete Aktionen wie Käufe.
- Die Abmelderate gibt Hinweise auf die Relevanz der Inhalte.
Was bedeutet Segmentierung im E-Mail-Marketing?
Segmentierung bedeutet, die gesamte E-Mail-Liste in kleinere, homogene Gruppen aufzuteilen, die auf gemeinsamen Merkmalen wie Interessen, Kaufverhalten oder demografischen Daten basieren. Durch die Segmentierung können Inhalte und Angebote gezielt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Gruppe zugeschnitten werden. Dies führt zu höherer Relevanz und besseren Interaktionsraten als bei einem Massenversand an alle Kontakte.
Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern?
Die Zustellbarkeit (Deliverability) lässt sich verbessern, indem Sie eine „saubere“ Empfängerliste pflegen, eine seriöse Versand-Software nutzen und Spam-Trigger in Inhalten und Betreffzeilen vermeiden. Entscheidend sind zudem technische Authentifizierungsverfahren wie SPF, DKIM und DMARC, die Ihre Vertrauenswürdigkeit als Absender:in belegen. Eine hohe Interaktion Ihrer Empfänger:innen verbessert ebenfalls Ihre Absender-Reputation.
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