„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Mit Claim Management (Nachforderungsmanagement) bezeichnet man alle Aktivitäten, die notwendig sind, um eigene berechtigte Forderungen gegenüber Projektpartner:innen durchzusetzen bzw. fremde unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abzuwehren. Grundlage für ein aktives Claim Management ist ein geklärter Projektauftrag, der zu einem gültigen Vertrag zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in geführt hat. Da zumindest kleine Änderungen vom ursprünglichen Projektauftrag bei komplexen Aufgabenstellungen oft unvermeidbar sind, gilt es dabei, defensive oder aggressive Claim-Strategien zu entwickeln.
In diesem Seminar lernen Sie das Claim Management als Bestandteil des Projektmanagements kennen. Sie erfahren, mit welchen Strategien Sie Ihre Claims erfolgreich durchsetzen und unberechtigte Forderungen wirkungsvoll abwehren. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, für Ihr Unternehmen Claim-Strategien einzuführen bzw. das bestehende Claim Management zu optimieren.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Strukturierter Prozess
Sie beherrschen den gesamten Claim-Management-Prozess von der Identifikation bis zum Abschluss. - Rechtliche Sicherheit
Sie kennen die relevanten rechtlichen Grundlagen und Fallstricke im Vertragsmanagement. - Wirksame Strategien
Sie entwickeln passgenaue Claim-Strategien für Ihr Unternehmen und Ihre Projekte. - Verhandlungsstärke
Sie führen Claim-Verhandlungen zielorientiert und souverän. - Proaktive Vermeidung
Sie minimieren Risiken durch vorausschauendes Vertrags- und Projektmanagement.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Begriffsdefinition Claim und Claim Management
- Ziele des Claim Managements
- Handhabung von Claims
- Der Claim-Managementprozess
- Aggressives versus defensives Claim Management
- Die Rolle von Claim Manager:innen
- Risikomanagement in Projekten
- Identifikation und Dokumentation von Abweichungen während des Projektverlaufs
- Mögliche wirtschaftliche Folgen von Abweichungen und Änderungen von Verträgen
- Claim-Vermeidung durch Projekt- und Vertragsmanagement
- Entwicklung von Claim-Strategien auf Basis der eigenen Unternehmenskultur
- Best-Practice-Beispiele
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Zielgruppe
Projektleiter:innen, Projektmanager:innen, Key Account Manager:innen, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb und Einkauf
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
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