Logistikcontrolling – Kennzahlen und strategische Steuerung

Logistikcontrolling ist ein Fachbereich des Controllings, der die Planung, Steuerung und Kontrolle aller logistischen Prozesse und Kosten zur Aufgabe hat. Es versorgt das Management mit Kennzahlen und Informationen, um die Wirtschaftlichkeit und Effizienz der gesamten Lieferkette zu sichern. Hauptziele sind die Optimierung der Logistikleistung, die Senkung der Kosten und die Steigerung der Servicequalität.

Das Logistikcontrolling hat die Aufgabe, logistische Ziele zu definieren, Kennzahlen zu entwickeln, die Leistung zu überwachen und bei Abweichungen steuernd einzugreifen. Es unterstützt das Management durch Berichte und Analysen bei strategischen und operativen Entscheidungen. Zu den Kernaufgaben gehören zudem die Budgetierung von Logistikkosten und die Bewertung der logistischen Leistungsfähigkeit, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Zu den wichtigsten Kennzahlen (KPIs) in der Logistik gehören die Liefertreue, die Lagerumschlagshäufigkeit, die Transportkosten und der Lieferservicegrad. Diese Indikatoren messen die Effizienz, Qualität und Kosten von logistischen Prozessen wie Lagerung und Transport. Sie helfen, die Leistung objektiv zu bewerten, Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.

Ein Kennzahlensystem wird aufgebaut, indem zunächst die strategischen Logistikziele festgelegt und daraus passende Kennzahlen (KPIs) abgeleitet werden. Anschließend müssen Datenquellen identifiziert, die Datenqualität gesichert und Verantwortlichkeiten für die Erhebung definiert werden. Die Visualisierung erfolgt oft in Dashboards, um die Leistung transparent darzustellen und eine datenbasierte Steuerung der Logistikprozesse zu ermöglichen.

Die ABC-Analyse ist eine Methode zur Priorisierung, die beispielsweise Artikel oder Lieferant:innen nach ihrer wirtschaftlichen Bedeutung klassifiziert. Sie teilt Objekte in drei Klassen ein: A-Güter (hoher Wertanteil, geringer Mengenanteil), B-Güter (mittlerer Wert- und Mengenanteil) und C-Güter (niedriger Wertanteil, hoher Mengenanteil). Dadurch können sich Unternehmen auf die Steuerung der wichtigsten Positionen konzentrieren und ihre Ressourcen effizienter einsetzen.

Der Lieferservicegrad misst, wie gut ein Unternehmen Kundenaufträge erfüllen kann, und wird meist in Prozent ausgedrückt. Er berechnet sich typischerweise aus dem Verhältnis der vollständig und termingerecht ausgelieferten Aufträge zur Gesamtzahl der Aufträge in einem Zeitraum. Ein hoher Wert ist ein wichtiger Indikator für eine leistungsfähige Lieferkette und hohe Kund:innenzufriedenheit.

Die Transportkosten pro Einheit werden berechnet, indem die gesamten Transportkosten einer Periode durch die Anzahl der transportierten Einheiten geteilt werden. Als Einheit können beispielsweise Paletten, Pakete, Tonnen oder gefahrene Kilometer dienen. Diese Kennzahl ist entscheidend, um die Wirtschaftlichkeit von Transportrouten und Dienstleister:innen zu bewerten und Kostentreiber zu identifizieren.

Der CO₂-Fußabdruck in der Logistik wird durch die Erfassung und Bewertung der Treibhausgasemissionen aller logistischen Aktivitäten wie Transport und Lagerung gemessen. Dafür werden Verbrauchsdaten (z. B. Kraftstoffmenge) mit anerkannten Emissionsfaktoren multipliziert, oft nach Standards wie der ISO 14083. Diese Kennzahl ist zentral für das Nachhaltigkeitscontrolling und hilft, umweltfreundlichere Prozesse zu gestalten.

Business Intelligence (BI) spielt eine zentrale Rolle, indem es große Datenmengen aus verschiedenen Quellen sammelt, aufbereitet und für Analysen visualisiert. BI-Tools ermöglichen die Erstellung interaktiver Dashboards, die Controller:innen einen schnellen Überblick über Kennzahlen wie Auslastung oder Pünktlichkeit geben. Dadurch können Trends erkannt, Prognosen erstellt und datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Logistik getroffen werden.

Lagerbestände werden durch Kennzahlen wie die Reichweite, die Umschlagshäufigkeit und den Sicherheitsbestand gesteuert. Diese Kennzahlen helfen, das optimale Gleichgewicht zwischen Lieferfähigkeit und Kapitalbindung zu finden. Sie decken „Ladenhüter“ auf, optimieren Bestellmengen und tragen so zur Senkung der Lagerhaltungskosten bei, während der Servicegrad für Kund:innen hoch bleibt.