„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Mediation für Arbeitgeber:innen und Betriebsrat – Konflikte konstruktiv lösen
Spezial
Überblick & Relevanz
Konflikte im Unternehmen sind unvermeidlich, aber wie damit umgegangen wird, macht den Unterschied. Besonders im Zusammenspiel zwischen Unternehmensführung und Betriebsrat ist eine souveräne Konfliktlösung entscheidend, um zwischen den Interessen von Belegschaft und Management zu vermitteln und ein konstruktives Miteinander zu fördern. Eine professionelle Mediation kann hierbei der Schlüssel sein, um verhärtete Fronten aufzubrechen und nachhaltige Win-win-Lösungen zu erarbeiten, bevor ein Konflikt eskaliert.
In unserem Seminar lernen Sie die Kunst der mediationsbasierten Gesprächsführung gezielt für diesen besonderen Rahmen kennen. Wir vermitteln Ihnen praxisorientierte Methoden und das nötige Fingerspitzengefühl, um auch in emotional aufgeladenen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, Konflikte zu analysieren und als allparteiliche:r Vermittler:in zu agieren. So stärken Sie nicht nur Ihre persönliche Kompetenz, sondern leisten auch einen wertvollen Beitrag für eine faire, lösungsorientierte und positive Unternehmenskultur.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Konflikte souverän lösen
Sie erlernen die Phasen und Techniken der Mediation, um Streitigkeiten strukturiert und nachhaltig beizulegen. - Rechtssicherheit gewinnen
Sie verstehen die rechtlichen Rahmenbedingungen und können Mediationsverfahren sicher von anderen Verfahren abgrenzen. - Kommunikation verbessern
Sie trainieren effektive Gesprächs- und Fragetechniken, um auch in hitzigen Situationen deeskalierend zu wirken. - Praxistransfer sichern
Durch die Arbeit an konkreten Fällen und in Rollenspielen wenden Sie das Gelernte direkt an und sind für den Ernstfall gerüstet.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen der Mediation und Konflikttheorie
- Was ist Mediation und wo liegen die Grenzen?
- Konfliktarten und -ursachen im betrieblichen Kontext
- Eskalationsstufen nach Glasl verstehen und erkennen
- Die Rolle des Betriebsrats in der Mediation
- Rechtliche Rahmenbedingungen nach BetrVG und ihre Anwendung
- Neutralität und Allparteilichkeit als Erfolgsfaktor
- Abgrenzung zu anderen Verfahren (z.B. Einigungsstelle, Rechtsstreit)
- Das Phasenmodell der Mediation
- Vom Erstkontakt bis zur Abschlussvereinbarung
- Strukturierte Vorbereitung und Durchführung von Mediationsgesprächen
- Nachbereitung und Erfolgskontrolle zur Sicherung der Nachhaltigkeit
- Kommunikations- und Fragetechniken für Mediator:innen
- Aktives Zuhören und wertschätzendes Feedback
- Methoden zur Deeskalation in hitzigen Gesprächen
- Systemische und lösungsorientierte Fragetechniken
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen und Widerstand
- Analyse und gezielter Einsatz von Körpersprache und nonverbaler Kommunikation
- Besondere Herausforderungen in der Mediation
- Besonderheiten der Mediation in hybriden und virtuellen Settings
- Professioneller Umgang mit Machtungleichgewichten
- Praxiswerkstatt: Mediation im Betriebsalltag
- Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis der Teilnehmenden
- Entwicklung konkreter Lösungsansätze für typische Konfliktfelder (z.B. Arbeitszeit, Versetzung, Teamkonflikte)
- Implementierung einer konstruktiven Konfliktkultur
- Voraussetzungen für ein erfolgreiches Konfliktmanagementsystem
- Die Rolle des Betriebsrats bei der Förderung einer fairen Streitkultur
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht Ausgebucht
Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum teilen mit Ihren Kollegen und Arbeitgeber. Lassen Sie Ihr Sociales Umfeld wissen wie erfolgreich Sie sind. Ein Klassisches Zertifikat als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den Trainer exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Betriebsratsmitglieder, Führungskräfte, Personalverantwortliche sowie Arbeitgebervertreter:innen, die eine konstruktive und lösungsorientierte Konfliktkultur im Unternehmen etablieren möchten.
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
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