„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Erfolgreicher Vertrieb basiert heute weniger auf starren Techniken als auf einem tiefen Verständnis für die Psychologie menschlicher Entscheidungen. Wer die Motive, Emotionen und kognitiven Prozesse seiner Kund:innen versteht, kann gezielt Vertrauen aufbauen, Bedürfnisse besser erkennen und überzeugender kommunizieren.
In diesem Seminar lernen Sie, psychologische Wirkprinzipien im Verkaufsprozess gezielt einzusetzen. Sie erfahren, wie Kaufentscheidungen entstehen, wie Sie unterschiedliche Persönlichkeitstypen besser einschätzen und wie Sie Gespräche so gestalten, dass Verständnis, Vertrauen und Überzeugungskraft gleichermaßen gestärkt werden.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Tiefes Kundenverständnis
Sie erkennen die Motive und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen und richten Ihre Kommunikation gezielt darauf aus. - Psychologisch fundierte Argumentation
Sie strukturieren Ihre Argumente wirkungsvoll und berücksichtigen zentrale Mechanismen menschlicher Entscheidungsprozesse. - Sichere Gesprächsführung
Sie gestalten Verkaufsgespräche bewusst, erkennen Reaktionen Ihrer Gesprächspartner:innen und passen Ihre Strategie flexibel an. - Bessere Abschlussorientierung
Sie verstehen psychologische Einflussfaktoren im Kaufprozess und unterstützen Kund:innen gezielt bei Entscheidungen. - Nachhaltige Kundenbeziehungen
Sie schaffen Vertrauen und stärken die Basis für langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen der Verkaufspsychologie im Vertrieb
- Einführung in Verkaufspsychologie und Entscheidungsprozesse im Kaufverhalten
- Motivation und Bedürfnisse von Kund:innen erkennen und verstehen
- Kommunikations- und Wirkmechanismen im Verkaufsgespräch
- Psychologisch fundierter Aufbau von Argumentationen
- Einordnung moderner Entwicklungen im Vertrieb (z. B. daten- und KI-gestützte Einblicke in Kundenverhalten)
- Kund:innen verstehen und Gesprächspartner:innen analysieren
- Systematische Kund:innen- und Gesprächspartneranalyse
- Präzise Einschätzung unterschiedlicher Persönlichkeitstypen im Gespräch
- Psychologische Prozesse im Kund:innenverhalten erkennen und nutzen
- Zielsetzung und Analyse unterschiedlicher Abschlusssituationen
- Erfolgreiche Gesprächsführung und Überzeugung im Verkauf
- Strategische Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
- Gesprächsführung und Rhetorik im Verkaufsprozess
- Das richtige Gesprächsklima aktiv gestalten
- Feedback- und Reaktionssignale im Gespräch erkennen und nutzen
- Flexible Anpassung der Gesprächsstrategie in Echtzeit
- Vom Gesprächsziel zur erfolgreichen Abschlussorientierung
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht Ausgebucht
Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum teilen mit Ihren Kollegen und Arbeitgeber. Lassen Sie Ihr Sociales Umfeld wissen wie erfolgreich Sie sind. Ein Klassisches Zertifikat als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den Trainer exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Vertriebsmitarbeitende, Account Manager:innen, Sales Consultants und alle Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt, die ihre Überzeugungskraft durch psychologisches Wissen gezielt steigern möchten.
Noch nicht ganz fit in den Grundlagen?
Wenn Ihnen noch das fundamentale Wissen zu "Verkaufspsychologie – Kund:innen verstehen und überzeugen" fehlt, ist unser Vorkurs Ihre perfekte Vorbereitung. Frischen Sie die wichtigsten Grundlagen entspannt auf und steigen im Hauptkurs von der ersten Minute an voll durch – ohne Lücken, ohne Druck.
Vorkurs
Basic
Kundenorientierung im Verkauf – Grundlagen für den Erfolg
Eine exzellente Kundenorientierung ist der entscheidende Faktor für nachhaltigen Vertriebserfolg. Kund:innen erwarten heute mehr als nur ein Produkt; sie suchen nach maßgeschneide…
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
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