Low-Code & KI-gestützte Automatisierung – Manuelle Prozesse intelligent analysieren, automatisieren und skalieren

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ab € 1.260,00
2 Tage | 9:00 – 16:00 Uhr
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Überblick & Relevanz

Mit der zunehmenden Integration von KI in Geschäftsprozesse gewinnt das Prinzip des „Human in the Loop“ an Bedeutung: Automatisierte Systeme dürfen keine intransparenten Black Boxes sein, sondern müssen nachvollziehbar, kontrollierbar und verantwortungsvoll eingesetzt werden. Die EU-KI-Verordnung stellt daher klare Anforderungen an Transparenz, Dokumentation und menschliche Aufsicht in KI-gestützten Prozessen.

In unserem Seminar vermitteln wir, wie Fach- und Führungskräfte stabile und compliance-konforme KI-Workflows entwickeln und strukturieren können. Die Teilnehmenden lernen, automatisierte Prozesse nachvollziehbar zu dokumentieren, Risiken frühzeitig zu erkennen und KI-Anwendungen verantwortungsvoll in Geschäftsprozesse zu integrieren – mit dem Ziel, sich zum:r kompetenten „Citizen Developer:in“ mit klarer wirtschaftlicher Perspektive zu entwickeln.

Nutzen

Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen

  • Automatisierungspotenziale erkennen: Sie identifizieren manuelle, repetitive Prozesse und bewerten deren Eignung für eine Automatisierung mittels einer klaren ROI-Logik.
  • Prozesse sauber modellieren: Sie überführen bestehende Abläufe in eine klare Workflow-Logik mit Triggern, Bedingungen und Eskalationspfaden.
  • Workflows mit Low-Code & KI bauen: Sie erstellen funktionale Automatisierungen, binden KI-Funktionen wie Texterkennung ein und verknüpfen verschiedene Systeme (z.B. CRM, SharePoint, Office 365).
  • Qualität und Stabilität sichern: Sie wissen, wie man Fehler systematisch behandelt, Ausnahmefälle definiert und Prozesse durch Tests und Debugging robust macht.
  • Einfache Apps zur Prozessunterstützung entwickeln: Sie gestalten simple Benutzeroberflächen, die Ihre automatisierten Workflows für Anwender:innen zugänglich machen.
  • Governance und Compliance gewährleisten: Sie stellen sicher, dass Ihre Automatisierungen transparent, dokumentiert und im Einklang mit internen und externen Vorgaben (z.B. EU-KI-Verordnung) stehen.

Seminarinhalt

Schritt für Schritt ans Ziel

  • Von manuellen Prozessen zur intelligenten Automatisierung
    • Prozess-Mining
      Bestehende Abläufe analysieren und Engpässe sowie manuelle Genehmigungen erkennen. KI nutzen, um aus Protokollen strukturierte Prozesspläne zu erstellen – die Ergebnisse werden bewusst geprüft und validiert.
    • Workflow-Mapping
      Manuelle Abläufe in klare Wenn-Dann-Schritte überführen. Trigger, Bedingungen und Eskalationen definieren und die Entscheidungslogik transparent dokumentieren.
    • ROI-Bewertung
      Automatisierungsvorhaben anhand von Zeitersparnis, Fehlervermeidung und Nutzen für das Unternehmen bewerten. Mit einer einfachen ROI-Logik Prioritäten setzen.
  • Workflow-Logik & Datenflüsse
    • Trigger & Bedingungen
      Auslöser und Entscheidungsregeln festlegen, z. B. bei Statusänderungen oder neuen Dokumenten. KI-Funktionen wie automatische Klassifikation oder Texterkennung gezielt einbinden.
    • Integration von Systemen
      Systeme wie Teams, Outlook, SharePoint, Excel oder CRM über Standard-Konnektoren verbinden. Grundlagen zu Datenmodellen (z. B. SharePoint vs. Dataverse) verstehen, um stabile Workflows aufzubauen.
    • Fehlerbehandlung & Ausnahmefälle
      Automatisierte Prozesse absichern, Ausnahmefälle definieren und manuelle Kontrollpunkte einbauen. Grundlagen des Debuggings anwenden, um Fehler systematisch zu beheben.
  • Eigene Apps erstellen
    • Benutzeroberflächen gestalten
      Einfache, funktionale Apps entwickeln, die Prozesse unterstützen. KI-gestützte Vorschläge nutzen, um Formulare und Logik klar zu strukturieren.
    • Datenanbindung & Logik
      Datenquellen einbinden und einfache Entscheidungsregeln in die App integrieren. Benutzeroberfläche und Workflow sauber miteinander verknüpfen.
    • Testen & Optimieren
      Prozesse testen, Ausnahmefälle durchspielen und schrittweise verbessern, bis sie stabil laufen.
  • Governance & Skalierung
    • Rollen & Berechtigungen
      Verantwortlichkeiten und Zugriffsrechte klar festlegen, um unkontrollierte Automatisierungen zu vermeiden.
    • Dokumentation & Nachvollziehbarkeit
      Trigger, Regeln und Datenflüsse so dokumentieren, dass Prozesse jederzeit nachvollziehbar und prüfbar bleiben.
    • Skalierung erfolgreicher Automatisierungen
      Bewährte Workflows auf weitere Bereiche übertragen und kontrolliert ausrollen.
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Low-Code & KI-gestützte Automatisierung – Manuelle Prozesse intelligent analysieren, automatisieren und skalieren

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Prozessverantwortliche, IT-affine Mitarbeitende und Teamleitende, die manuelle Geschäftsprozesse eigenständig analysieren, automatisieren und optimieren möchten.

Individuelle Inhouse-Schulung

Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.

  • Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
  • Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
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