„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Die Transaktionsanalyse (TA) ist eine bewährte psychologische Methode, um menschliche Kommunikation und Verhalten zu verstehen. Sie bietet praktische Modelle, um Interaktionen im beruflichen Alltag zu analysieren, Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.
In unserem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in die Konzepte der Transaktionsanalyse. Sie lernen, Ihre eigene Kommunikation sowie die Ihrer Gesprächspartner:innen besser zu verstehen, Konfliktdynamiken zu durchschauen und schwierige Gespräche souverän und lösungsorientiert zu führen.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Bessere Selbstwahrnehmung
Sie verstehen Ihre eigenen Verhaltens- und Kommunikationsmuster und können diese gezielt steuern. - Effektive Kommunikation
Sie erkennen die Ursachen von Missverständnissen und gestalten Gespräche klar und konstruktiv. - Souveräne Konfliktlösung
Sie durchschauen Konfliktdynamiken, können deeskalierend eingreifen und Lösungen finden. - Stärkere Beziehungen
Sie bauen durch eine wertschätzende Haltung Vertrauen auf und verbessern die Zusammenarbeit im Team.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen der Transaktionsanalyse
- Grundlagen und Menschenbild der Transaktionsanalyse
- Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich und Kind-Ich
- Das Konzept der „Strokes“ als Form der Anerkennung
- Die vier psychologischen Grundpositionen
- Kommunikation und Transaktionen verstehen
- Das Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse
- Transaktionen analysieren und gestalten
- Verdeckte und offene Kommunikation erkennen
- Einfluss innerer Haltung auf Kommunikation und Wirkung
- Typische Ursachen von Kommunikationsstörungen
- Selbstanalyse und persönliche Entwicklung
- Eigene Kommunikationsmuster mit dem Ich-Zustands-Modell reflektieren
- Einführung in die Skriptanalyse
- Lebens- und Karrieremuster erkennen
- Persönliche Antreiber und Verhaltensmuster verstehen
- Zusammenhang zwischen innerer Haltung und äußerer Wirkung
- Konflikte, psychologische Spiele und Manipulation
- Psychologische Spiele im Berufsalltag erkennen
- Das Dramadreieck und typische Konfliktdynamiken
- Verdeckte Transaktionen und Manipulationsversuche durchschauen
- Konstruktiver Umgang mit Kritik und Provokationen
- Kommunikationsmuster bewusst verändern
- Anwendung im beruflichen Alltag
- Einsatz der Transaktionsanalyse
- Analyse typischer Praxissituationen
- Übungen und Transfer in den Berufsalltag
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmende für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Kommunikationskompetenz professionalisieren und die Zusammenarbeit im Team verbessern möchten.
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Freie Plätze Gut gebucht keine Platzgarantie
Das schätzen unsere Kund:innen
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum Teilen mit Ihren Kolleg:innen und Unternehmen. Lassen Sie Ihr soziales Umfeld wissen, wie erfolgreich Sie sind. Eine klassische Teilnahmebescheinigung als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der:die einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den:die Trainer:in exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Professionelle Skripte & Schulungsunterlagen
Sie erhalten ein professionell aufbereitetes Skript als digitalen Download – kompakt, übersichtlich und ideal zum späteren Nachschlagen und Vertiefen.
Kalt- & Heißgetränke sowie Mittagessen bei Präsenzseminaren
Ob Kaffee, Wasser oder Säfte – bei uns stillen Sie nicht nur Ihren Wissensdurst. Für Ihr Business Lunch erhalten Sie pro Seminartag einen 20 € Pluxee-Gutschein, einlösbar in teilnehmenden Restaurants.
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
Unser Portfolio reicht von offenen Seminaren, individuellen Firmenseminaren, Business-Coaching bis hin zu Fernlehrgängen. Wir richten uns an Personalverantwortliche, Entscheider:innen sowie alle, die sich gezielt weiterentwickeln möchten, mit Anspruch auf geprüfte Qualität und didaktische Exzellenz.
Hinter jedem Seminar stehen Menschen: Unser Netzwerk aus über 1.000 erfahrenen Trainer:innen und Coach:innen bringt nicht nur fachliche Tiefe, sondern auch echte Praxiserfahrung mit. Mit Leidenschaft und didaktischem Know-how sorgen sie dafür, dass aus Wissen echtes Können wird, und dass jede:r Teilnehmer:in genau die Impulse mitnimmt, die im Berufsalltag den Unterschied machen.
Was uns antreibt? Wertschätzung, Qualität und Spaß am Lernen, daran messen wir jedes Seminar, jede:n Trainer:in und jedes Feedback.
Mehr über ifmera academy erfahren
30+ Jahre
Erfahrung seit 1993
in Weiterbildung,
Coaching und Consulting
in Weiterbildung,
Coaching und Consulting
600+ Seminare
Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete
13 Standorte
Bundesweit in Deutschland, Österreich und der Schweiz
97% positive
Bewertungen aus über
16.000 Stimmen
16.000 Stimmen
FAQ / Häufige Fragen zum Thema
Was ist Transaktionsanalyse einfach erklärt?
Die Transaktionsanalyse (TA) ist eine psychologische Methode, um Persönlichkeit und Kommunikation zu verstehen und zu verbessern. Sie analysiert die Interaktionen, also die „Transaktionen“, zwischen Menschen mithilfe einfacher Modelle. Ziel ist es, hinderliche Verhaltensmuster zu erkennen und die eigene Kommunikation bewusster und konstruktiver zu gestalten, um so die persönliche Entwicklung zu fördern.
Was sind die drei Ich-Zustände in der Transaktionsanalyse?
Die drei Ich-Zustände sind das Eltern-Ich, das Erwachsenen-Ich und das Kind-Ich. Sie sind jeweils ein zusammenhängendes Muster aus Denken, Fühlen und Verhalten. Das Eltern-Ich enthält von Bezugspersonen übernommene Haltungen, das Kind-Ich Gefühle und Reaktionen aus der eigenen Kindheit und das Erwachsenen-Ich ermöglicht eine rationale Reaktion auf das Hier und Jetzt.
Welche Beispiele gibt es für Transaktionen in der Kommunikation?
Eine einfache Transaktion ist komplementär, wenn eine Person aus dem Erwachsenen-Ich fragt: „Können wir den Termin verschieben?“ und die andere Person aus dem Erwachsenen-Ich antwortet: „Ja, das ist möglich.“ Eine gekreuzte Transaktion entsteht, wenn die Antwort unerwartet aus einem anderen Zustand kommt, z.B. aus dem kritischen Eltern-Ich: „Nie halten Sie sich an Abmachungen!“, was oft zu Konflikten führt.
Was sind Strokes in der Transaktionsanalyse?
Ein Stroke ist eine Einheit der Anerkennung oder sozialen Zuwendung, die Menschen einander geben. Strokes sind für das Wohlbefinden essenziell und können positiv (ein Lob, ein Lächeln) oder negativ (Kritik, ein Vorwurf) sowie verbal oder nonverbal sein. Menschen haben ein Grundbedürfnis nach Strokes und richten ihr Verhalten oft unbewusst darauf aus, diese zu erhalten.
Was sind die vier psychologischen Grundpositionen?
Die vier Grundpositionen beschreiben unbewusste Überzeugungen über sich selbst und andere, die das Verhalten prägen. Sie lauten:
- Ich bin o.k., du bist o.k. (konstruktiv-partnerschaftlich)
- Ich bin nicht o.k., du bist o.k. (unterwürfig-depressiv)
- Ich bin o.k., du bist nicht o.k. (arrogant-überheblich)
- Ich bin nicht o.k., du bist nicht o.k. (hoffnungslos-resignativ)
Die Position „Ich bin o.k., du bist o.k.“ ist die Basis für eine gesunde Zusammenarbeit.
Wie erkennt man psychologische Spiele im Berufsalltag?
Psychologische Spiele sind wiederkehrende, unbewusste Verhaltensmuster, die mit einem negativen Gefühl enden. Man erkennt sie daran, dass eine Interaktion unproduktiv verläuft, die Rollen plötzlich wechseln (z. B. vom Opfer zum Ankläger) und am Ende alle Beteiligten frustriert sind, ohne das eigentliche Problem gelöst zu haben. Ein typisches Gefühl dabei ist: „Nicht schon wieder!“.
Was ist das Dramadreieck und welche Rollen gibt es?
Das Dramadreieck ist ein Modell aus der Transaktionsanalyse, das typische Konfliktdynamiken beschreibt. Es besteht aus den drei Rollen Verfolger:in, Retter:in und Opfer. In einem Konflikt nehmen die Beteiligten unbewusst eine dieser Rollen ein und wechseln sie oft während der Interaktion. Diese Dynamik verhindert eine echte Lösung und hält den Konflikt am Leben.
Was sind die Antreiber in der Transaktionsanalyse?
Antreiber sind fünf innere Botschaften, die unser Verhalten unbewusst steuern, besonders unter Stress. Diese lauten: „Sei perfekt!“, „Sei stark!“, „Beeil dich!“, „Mach es allen recht!“ und „Streng dich an!“. Obwohl sie als Stärken wirken können, führen sie im Übermaß zu Stress, weil sie auf der unbewussten Annahme beruhen, nur durch das Befolgen dieser Regeln „in Ordnung“ zu sein.
Wie hilft Transaktionsanalyse bei Konflikten und schwierigen Gesprächen?
Die Transaktionsanalyse hilft, die verborgene Dynamik von Konflikten sichtbar zu machen. Indem man die beteiligten Ich-Zustände, mögliche psychologische Spiele oder gekreuzte Transaktionen analysiert, lassen sich Missverständnisse aufklären. Ziel ist es, die Kommunikation bewusst auf die Ebene des Erwachsenen-Ichs zu lenken, um eine sachliche und lösungsorientierte Klärung für alle Beteiligten zu ermöglichen.
Wie erkenne ich meine Kommunikationsmuster mit der Transaktionsanalyse?
Sie erkennen eigene Muster, indem Sie reflektieren, aus welchem Ich-Zustand Sie in bestimmten Situationen typischerweise reagieren. Analysieren Sie wiederkehrende Konflikte: Neigen Sie zur Kritik (Eltern-Ich), zur Anpassung (Kind-Ich) oder zur sachlichen Klärung (Erwachsenen-Ich)? Das Bewusstsein für Ihre bevorzugten Ich-Zustände, Antreiber und Rollen im Dramadreieck ist der erste Schritt, um die eigene Wirkung besser zu verstehen und bewusst zu gestalten.
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