„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Professionelle Umgangsformen prägen die Zusammenarbeit im beruflichen Alltag und beeinflussen die Wirkung gegenüber Kund:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen. Auftreten, Kommunikation und situatives Verhalten tragen dazu bei, Gespräche sicher zu führen und angemessen auf unterschiedliche Situationen zu reagieren – im persönlichen Kontakt ebenso wie in digitalen Formaten.
In unserem Seminar beschäftigen Sie sich mit modernen Business-Etikette-Regeln und reflektieren Ihre persönliche Wirkung im beruflichen Umfeld. Sie lernen angemessene Verhaltensweisen für Meetings, Geschäftsessen, Video-Konferenzen und digitale Kommunikation kennen und entwickeln Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen beruflichen Situationen.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Sicheres Auftreten
Sie gewinnen an Souveränität in allen beruflichen Situationen, vom Meeting bis zum Geschäftsessen. - Professionelle Kommunikation
Sie meistern Small Talk und anspruchsvolle Gesprächssituationen mit Bravour. - Digitale Kompetenz
Sie kennen die Spielregeln der modernen Online-Kommunikation und vermeiden typische Fallstricke. - Starke persönliche Marke
Sie hinterlassen einen bleibenden positiven Eindruck und stärken Ihr berufliches Ansehen.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen moderner Umgangsformen
- Der erste Eindruck: Zeitgemäße Standards für ein professionelles Miteinander
- Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag
- Persönlicher Auftritt und Wirkung
- Balance zwischen Authentizität und professioneller Rolle
- Selbstbild und Fremdwahrnehmung: Die eigene Wirkung gezielt steuern
- Körpersprache, Gestik, Mimik und Blickkontakt bewusst einsetzen
- Kommunikation im Geschäftsleben
- Vorstellen und Begrüßen: Rangordnung, das „Sie“ und „Du“, Alternativen zum Händedruck
- Sicher im Small Talk: Themen finden und Gespräche souverän führen
- Digitale Etikette: E-Mail, Messenger und Social Media
- Souverän in Video-Konferenzen: Technik, Hintergrund und Interaktion
- Repräsentation bei Geschäftsanlässen
- Der passende Dresscode: Von Business Formal bis Smart Casual
- Business-Lunch und Tischkultur: Von der Einladung bis zur Verabschiedung
- Sitzordnungen bei Meetings und Geschäftsessen strategisch nutzen
- Geschenke, Giveaways, Blumen: Was ist angemessen?
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmende für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht keine Platzgarantie
Das schätzen unsere Kund:innen
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum Teilen mit Ihren Kolleg:innen und Unternehmen. Lassen Sie Ihr soziales Umfeld wissen, wie erfolgreich Sie sind. Eine klassische Teilnahmebescheinigung als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der:die einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den:die Trainer:in exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Professionelle Skripte & Schulungsunterlagen
Sie erhalten ein professionell aufbereitetes Skript als digitalen Download – kompakt, übersichtlich und ideal zum späteren Nachschlagen und Vertiefen.
Kalt- & Heißgetränke sowie Mittagessen bei Präsenzseminaren
Ob Kaffee, Wasser oder Säfte – bei uns stillen Sie nicht nur Ihren Wissensdurst. Für Ihr Business Lunch erhalten Sie pro Seminartag einen 20 € Pluxee-Gutschein, einlösbar in teilnehmenden Restaurants.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektleitende, Vertriebsmitarbeitende sowie Assistenzen, die ihre persönliche Wirkung und ihre Umgangsformen im Geschäftsleben professionalisieren möchten.
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
Unser Portfolio reicht von offenen Seminaren, individuellen Firmenseminaren, Business-Coaching bis hin zu Fernlehrgängen. Wir richten uns an Personalverantwortliche, Entscheider:innen sowie alle, die sich gezielt weiterentwickeln möchten, mit Anspruch auf geprüfte Qualität und didaktische Exzellenz.
Hinter jedem Seminar stehen Menschen: Unser Netzwerk aus über 1.000 erfahrenen Trainer:innen und Coach:innen bringt nicht nur fachliche Tiefe, sondern auch echte Praxiserfahrung mit. Mit Leidenschaft und didaktischem Know-how sorgen sie dafür, dass aus Wissen echtes Können wird, und dass jede:r Teilnehmer:in genau die Impulse mitnimmt, die im Berufsalltag den Unterschied machen.
Was uns antreibt? Wertschätzung, Qualität und Spaß am Lernen, daran messen wir jedes Seminar, jede:n Trainer:in und jedes Feedback.
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30+ Jahre
Erfahrung seit 1993
in Weiterbildung,
Coaching und Consulting
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600+ Seminare
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13 Standorte
Bundesweit in Deutschland, Österreich und der Schweiz
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