„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
Qualitätsmanagement gewinnt auch in Verbänden und Non-Profit-Organisationen zunehmend an Bedeutung. Anforderungen von Mitgliedern, Fördermittelgeber:innen und weiteren Stakeholdern sowie veränderte organisatorische und digitale Rahmenbedingungen beeinflussen die Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Zusammenarbeit.
In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit Grundlagen und Ansätzen des Qualitätsmanagements in Verbänden und NPOs. Sie erhalten einen Überblick über unterschiedliche QM-Modelle, reflektieren Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen und setzen sich mit Dokumentation, kontinuierlicher Verbesserung sowie qualitätsorientierter Organisationsentwicklung auseinander.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Qualitätsmanagement verstehen
Sie erhalten einen Überblick über relevante QM-Modelle und deren Einsatzmöglichkeiten in Verbänden und NPOs. - Strukturen weiterentwickeln
Sie beschäftigen sich mit Prozessen, Verantwortlichkeiten und Qualitätsentwicklung im Organisationsalltag. - Dokumentation strukturieren
Sie reflektieren Möglichkeiten einer schlanken und nachvollziehbaren QM-Dokumentation. - Verbesserungsprozesse gestalten
Sie beschäftigen sich mit kontinuierlicher Verbesserung, internen Audits und der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele und Stakeholder-Anforderungen in Verbänden und NPOs
- Qualitätsverständnis und typische Zielsetzungen
- Stakeholder-Anforderungen in Non-Profit-Organisationen
- Überblick über relevante QM-Systeme
- ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementnorm als internationaler Standard
- EFQM-Modell für Excellence und ganzheitliche Qualitätsmodelle
- Agile und flexible Ansätze im Qualitätsmanagement
- Schritte zur Qualitäts(weiter)entwicklung
- Aufbau und Weiterentwicklung von QM-Systemen
- Reifegradorientierte Verbesserung von Strukturen und Prozessen
- Risikobasiertes Denken als zentraler QM-Ansatz
- Aufbau einer praxisnahen QM-Dokumentation – vom Handbuch bis zum Wiki
- Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP):
- Interne Audits und Selbstbewertungen
- Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Förderung von Innovationen im QM-Kontext
- Interne Audits, Selbstbewertung und Innovationen gestalten
- Digitale Werkzeuge zur Unterstützung von QM-Prozessen
- QM-Kultur und erfolgreiche Implementierung
- Aufbau einer qualitätsorientierten Organisationskultur
- Einbindung von Mitarbeitenden und Führungskräften
- Erfolgsfaktoren für nachhaltige Umsetzung
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Freie Plätze Gut gebucht Ausgebucht
Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
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Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den Trainer exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Geschäftsführer:innen und Vorstandsmitglieder, Qualitätsbeauftragte sowie Projekt- und Abteilungsleitende aus Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen, die ein systematisches Qualitätsmanagement aufbauen oder weiterentwickeln möchten.
Noch nicht ganz fit in den Grundlagen?
Wenn Ihnen noch das fundamentale Wissen zu "Qualitätsmanagement für Verbände und NPOs" fehlt, ist unser Vorkurs Ihre perfekte Vorbereitung. Frischen Sie die wichtigsten Grundlagen entspannt auf und steigen im Hauptkurs von der ersten Minute an voll durch – ohne Lücken, ohne Druck.
Vorkurs
Basic
Grundlagen des Qualitätsmanagements – Modelle, Methoden und Prinzipien
Ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) ist ein wichtiger Bestandteil moderner Organisationsführung. Es hilft dabei, Prozesse strukturiert zu gestalten, Zusamme…
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
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