„Großer Erfahrungshintergrund der Trainerin. Individuelles Training wurde "spontan" möglich gemacht. Tolle Kundenbetreuung! Danke!"
Praxisbericht aus Schulungsprojekt
Überblick & Relevanz
In einem dynamischen Unternehmensalltag sind souveräne Reaktionen auf verbale Angriffe oder unerwartete Kritik entscheidend für den professionellen Erfolg. Schlagfertigkeit ist dabei mehr als nur eine schnelle Antwort – sie ist eine erlernbare Kompetenz, um Gespräche konstruktiv zu steuern und die eigene Position zu stärken.
In unserem Seminar lernen Sie, durch praxiserprobte Techniken und Strategien auf jede Situation passend zu reagieren. Sie trainieren, wie Sie spontan und wendig kontern, dabei aber stets gelassen und souverän bleiben, um Konflikte zu deeskalieren, bevor sie entstehen.
Nutzen
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen
- Souveränes Auftreten
Sie reagieren auch in unerwarteten Situationen gelassen, professionell und selbstsicher. - Wirksame Techniken
Sie beherrschen ein breites Repertoire an Schlagfertigkeitstechniken für unterschiedliche Anlässe. - Konfliktprävention
Sie entschärfen verbale Angriffe frühzeitig und verhindern, dass Konflikte eskalieren. - Stärkung der Resilienz
Sie steigern Ihre persönliche Widerstandsfähigkeit gegenüber Kritik und Provokationen. - Sicherheit in der digitalen Welt
Sie wenden Schlagfertigkeit gezielt auch in E-Mails, Chats und Videokonferenzen an.
Seminarinhalt
Schritt für Schritt ans Ziel
- Grundlagen schlagfertiger Kommunikation
- Bedeutung und Wirkung von Schlagfertigkeit im Berufsalltag
- Zusammenspiel von Körpersprache, Stimme und Haltung
- Wirkung von Sprache und Auftreten
- Souveränität in spontanen Gesprächssituationen
- Eigene Kommunikationsmuster und mentale Blockaden
- Analyse persönlicher Reaktionsmuster
- Typische Denk- und Verhaltensmuster unter Druck
- Mentale Blockaden erkennen und abbauen
- Selbstsicherheit und innere Stabilität stärken
- Psychologische Hintergründe von Provokationen
- Ursachen und Dynamiken verbaler Angriffe
- Wirkung von Kritik, Provokation und Manipulation
- Emotionale Reaktionen in Gesprächssituationen
- Professioneller Umgang mit schwierigen Kommunikationsmustern
- Techniken und Strategien der Schlagfertigkeit
- Situationsanalyse: Angemessen reagieren statt impulsiv handeln
- Einsatz von Humor, Gegenfragen und Deeskalation
- Reframing und Perspektivwechsel
- Zustimmungs- und Umlenkungstechniken
- Überraschende Fragen und rhetorische Strategien
- Abblock- und Deeskalationstechniken
- Schlagfertigkeit in der beruflichen Praxis
- Schlagfertigkeit in Meetings und Diskussionen
- Umgang mit unfairen Fragen und persönlicher Kritik
- Schlagfertigkeit in Präsentationen
- Schwierige Situationen in Kundengesprächen und Verhandlungen
- Besonderheiten digitaler Kommunikation per E-Mail, Chat und Videokonferenz
- Gelassenheit und souveränes Auftreten entwickeln
- Inneres State-Management in Stresssituationen
- Umgang mit Emotionen und Wutausbrüchen
- Ruhe und Kontrolle in angespannten Situationen bewahren
- Mentale Vorbereitung auf anspruchsvolle Gespräche
- Praxistraining und Simulation typischer Gesprächssituationen
Prämierte Qualität
Erstklassige Bewertungen und mehrfache Auszeichnungen
Individueller Fokus
Maximal 8 Teilnehmer für Ihren persönlichen Lernerfolg
30 Jahre Erfahrung
Bewährte Expertise seit 1993, mit Trends und Tools von heute.
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Das schätzen unsere Kunden
Sie sind in bester Gesellschaft, wenn Sie sich für entscheiden.
Inklusivleistungen – Ihr Rundum-Sorglos-Paket
Open Badges & Zertifikat
Digitale Zertifikate zum teilen mit Ihren Kollegen und Arbeitgeber. Lassen Sie Ihr Sociales Umfeld wissen wie erfolgreich Sie sind. Ein Klassisches Zertifikat als pdf erhalten Sie bei uns auch.
Durchführungsgarantie
Keine Angst – auch wenn Sie der einzig Interessierte für einen Termin sind, findet die Weiterbildung trotzdem statt. So haben Sie den Trainer exklusiv für sich und genießen ein zeitlich optimiertes Privattraining.
Kostenlose Stornierung
Stornieren oder verschieben Sie Ihren Termin bis zu 30 Tage vor Beginn jederzeit kostenfrei online.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen, die ihre kommunikative Souveränität in anspruchsvollen Situationen stärken möchten.
Individuelle Inhouse-Schulung
Dieses Seminar gibt es auch als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung, exklusiv für Ihr Team.
- Exklusiv für Ihr Team, alle Mitarbeitenden auf demselben Wissensstand
- Inhalte gezielt auf Ihre Branche und Zielsetzungen zugeschnitten
- Vor Ort oder live online, Reisekosten und Reisezeit sparen
Über ifmera academy
Seit 1993 Ihr Partner für berufliche Weiterbildung.
Die ifmera academy wurde 1993 gegründet und zählt heute zu den führenden Weiterbildungsanbietern im DACH-Raum. Über 30 Jahre praktische Erfahrung in Qualifizierung, Coaching und Consulting fließen in jedes unserer Angebote ein, von der Konzeption bis zur Durchführung.
Mit über 600 Seminar-Themen quer durch alle Branchen und Fachgebiete decken wir das gesamte Spektrum moderner Personalentwicklung ab. An 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Live-Online sind wir überall dort, wo Sie uns brauchen.
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