Verhandlungstechniken
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Badge von Matthias Kortenhorn
ausgestellt für Matthias Kortenhorn am 06.10.2026 durch
"Verhandlungstechniken" wurde vom 06.10.2026 bis 06.10.2026 bei der ifmera academy GmbH durchgeführt.
ifmera academy ist der Kompetenzpartner für berufliche Wirksamkeit. Seit 1993 begleiten wir Menschen und Unternehmen dabei, Wissen in konkretes Handeln zu übersetzen – im Job, im Wandel und im Arbeitsmarkt.
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Inhalt
- Grundlagen professioneller Verhandlungsführung
- Ziele und Struktur professioneller Verhandlungen
- Bedeutung von Vorbereitung und Strategie
- Das eigene Verhandlungsminimum und Verhandlungsmaximum definieren
- Interessen und Ziele der Verhandlungspartner:innen analysieren
- Mentale Vorbereitung und professionelles Auftreten
- Verhandlungsmodelle und Verhandlungsstrategien
- Grundlagen unterschiedlicher Verhandlungsansätze
- Das Harvard-Konzept
- Distributive und integrative Verhandlungsführung
- Win-Win-Ansätze und Interessenausgleich
- Situationsgerechte Auswahl von Verhandlungsstrategien
- Kommunikation und Psychologie in Verhandlungen
- Gesprächssteuerung durch Fragetechniken
- Aktives Zuhören in Verhandlungssituationen
- Wirkungsvoll argumentieren und Interessen vertreten
- Wahrnehmungsfehler und psychologische Effekte in Verhandlungen
- Bedeutung von Körpersprache, Mimik und Gestik
- Small Talk und professioneller Beziehungsaufbau
- Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen
- Umgang mit unfairen Taktiken und Killerphrasen
- Schwierige Verhandlungspartner:innen professionell steuern
- Umgang mit Emotionen und Widerständen
- Deeskalation in angespannten Situationen
- Souveränität unter Druck bewahren
- Preis- und Konditionenverhandlungen erfolgreich führen
- Besonderheiten von Preisverhandlungen
- Preise professionell argumentieren und verteidigen
- Verhandlungsspielräume erkennen und nutzen
- Abschlusssignale erkennen
- Ergebnisse und Vereinbarungen verbindlich sichern
- Digitale Verhandlungen und Praxistransfer
- Besonderheiten digitaler Verhandlungen per E-Mail und Video-Call
- Wirkung und Gesprächsführung in digitalen Verhandlungen
- Typische Fehler in virtuellen Verhandlungen
- Analyse praxisnaher Verhandlungssituationen